优化您的入职流程。
客户入职是让客户快速了解您的品牌的过程——您做什么、为什么重要以及为什么他们应该留下来。
入职发生在客户首次购买后的头几天。
当他们返回您的网站查看其他项目或通过电子邮件与您联系时，他们正在了解您的公司如何运作以及您可以提供什么。
结果？ 在使这变得简单明了的同时，您需要脱颖而出。
使用客户提供的数据提供精心挑选的商品或超值优惠，然后跟进电子邮件联系人以确保他们已经购买的商品符合预期。
为什么这有效
优化的入职流程之所以有效，是因为它们为长期客户关系建立了一个框架，有助于随着时间的推移增加 CLV。
2. 增加您的平均订单价值。
提高 CLV 最明智的方法之一是增加平均订单价值。
当客户即将结账时，您可以向他们即将购买的产品提供相关的补充产品。
亚马逊和麦当劳等品牌是非常善于使用追加销售和交叉销售方法的公司示例。
亚马逊将为您提供相关产品并将它们捆绑成如下所示的团体价格。
在亚马逊上经常一起购买的商品
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与此同时，麦当劳提供小的附加服务——例如那些美味的苹果派——有助于提高整体 CLV。
如果您是一家基于订阅的公司，您换到年度计费周期来增加您的平均订单和客户生命周期价值。
为什么这有效
这是有效的，因为随着时间的推移，即使订单价值略有增加也会导致 CLV 和总收入增加。
考虑一下麦当劳苹果派的例子。 虽然在每笔交易中添加 1 美元左右的商品本身并不多，但随着时间的推移，这些较小的金额加起来会产生可观的收入，并有助于提高总 CLV。
3. 建立持久的关系。
长期的客户关系建立在信任的基础上。
如果买家相信您的公司为他们提供了他们想要的产 手机号码列表 品和服务的最优惠价格，他们就会回来。 但这仅仅是开始。
随着社交媒体现在成为任何品牌和营销工作的重要组成部分，客户想要的不仅仅是基于业务的关系。
他们想要培养一种人际关系，让他们觉得不仅仅是一条通往更高业务投资回报率的道路。
因此，在您的社交媒体帐户上与客户互动至关重要，而不仅仅是罐头广告帖子。
例如，您可以进行一些社交侦查以更多地了解您的客户，然后向他们发送符合他们兴趣的（小）免费礼物。
为什么这有效
这是有效的，因为你需要从人群中脱颖而出。 快速简便的电子商务现在已成为必经之路 — 如果您可以与客户建立实际联系，您将让他们回头并增加您的总 CLV。
4.接受好的建议。
有时候倾听比谈论更好。
客户通常会就如何改进业务实践以更好地满足他们的需求提出很好的建议——您可以通过采纳这些建议来提高 CLV。
例如，您可以创建一个关于新产品或服务创意的民意调查，看看您的客户群是怎么想的。
确保您没有将它们锁定在一组特定的选择中。 相反，给他们空间来添加他们自己的想法，以帮助让事情变得更好。
虽然不是每个客户都会参与，但那些参与的客户通常会提供很好的建议，并最终成为您最忠实的客户。
快速提示：在信用到期时给予信用。 如果客户提出了一个好主意，请感谢他们的帮助，并考虑向他们发送一些东西作为感谢。
为什么这有效
这是有效的，因为它表明你愿意倾听。 太多品牌认为他们比客户自己更了解客户想要什么，这反过来又会降低总 CLV。
通过花时间倾听和回应——即使客户的建议不是您想听到的——您可以促进长期忠诚度并提高 CLV。
5. 支持轻松连接。
客户不会等待您的品牌与他们建立联系或回答他们的问题。 最近的调查数据发现，88% 的客户希望在一小时或更短时间内回复电子邮件。